Вопросы и ответы

Вы спрашиваете – мы отвечаем

Вопрос: Осуществляются ли сейчас поставки запчастей и автоматики Came, Nice?

 
Ответ: В настоящее время плановые поставки шлагбаумов, автоматики, аксессуаров, запчастей из Италии осуществляются. При запросе оборудования менеджер предупредит Вас, если срок ожидания запчасти или автоматики будет увеличен.
 
 
Вопрос: Работают ли в настоящее время сервисные центры Faac?
 
Ответ: Нет. В настоящее время компания Faac оборудование и запчасти не поставляет, сервисные центры закрыты. 
 
 
Вопрос: Как запрограммировать дополнительные брелки в блок управления? При попытках – выходит из строя первый. 
 
Ответ: Обратитесь к инструкции по программированию брелоков ТОР-432/434 NA.
Изначально, рабочий брелок (тот, который приводит в действие автоматику)-это мастер-брелок. Для программирования второго брелка-передатчика надо нажать и удерживать обе кнопки (если двухканальный) или две верхние кнопки (если четырехканальный) на нем до тех пор, пока начнет быстро мигать светодиодный индикатор. Затем отпустить кнопки и нажать ту, которую Вы хотите запрограммировать - загорится индикатор. В течение 10 секунд поднести мастер-брелок к программируемому снизу и нажать на мастер-брелоке рабочую кнопку один раз – на программируемом брелоке три раза мигнет индикатор и погаснет. Программирование завершено.
 
Вопрос: Какое максимальное количество брелков на один приемник?
 
Ответ: На один приемник можно записывать до 25 брелоков серии АТОМО и неограниченное количество брелоков серии TOP и TAM.
 
 
Вопрос: В блоке управления только контакты 2-7. Можно ли подключить кнопочную панель PAC?
 
Ответ: Можно. На кнопочной панели PAC контакт L1 подсоедините  к контакту 2 на блоке управления, а контакты 3 и 5 панели - к контакту 7 блока.
 
 
Вопрос: Как можно подключить кнопочные панели PAC к блоку управления?
 
Ответ: При использовании кнопочной панели для запуска автоматики (команды открыть, закрыть) – подключаются контакты C и NO, если предполагается использование в качестве кнопки «СТОП», то нужны контакты C и NC.
 
 
 Вопрос: После настройки VER900 при команде управления ворота начинают открываться, даже находясь в крайнем открытом положении.
 
Ответ: Необходимо при крайнем открытом положении ворот установить на направляющей штанге механический упор с помощью винтов.
 
 
Вопрос: Как на приводе F500 (FLEX) установить концевые выключатели?
 
Ответ: На приводе F500 концевые выключатели не предусмотрены. Остановка створок производится за счет механических упоров.
 
 
Вопрос: Фотоэлементы могут использоваться как система управления?
 
Ответ: В таком качестве можно использовать только фотоэлементы DOC, однако они будут срабатывать на любое препятствие, пересекающее луч.
 
 
Вопрос: При отключении питания можно ли разблокировать распашные ворота с приводами на 220В?
 
Ответ: Можно при использовании приводов серии ATI, FAST и FERNI, используя систему разблокировки H3000. При использовании FROG – с помощью замков A4364, А4365, А4366.
 
 
Вопрос: Можно синхронизировать два привода для откатных ворот при наличии двух, движущихся навстречу друг другу створок?
 
Ответ: Такая опция есть у всех приводов для откатных ворот, кроме привода ZBX241 и приводов BX-A и BX-B с платой управления ZBX6. Синхронизация с брелков осуществляется с помощью внешних радиоприемников.
 
 
Вопрос: Как подключается конденсатор?
 
Ответ: Конденсатор подключается между клеммами U-V.
 
 
Вопрос: Должен ли быть в  комплекте с приводом C-BYT на 380В пусковой конденсатор?
 
Ответ: Конденсаторы входят в комплект приводов только с напряжением питания 220В.
 
 
Вопрос: Для ворот с повышенным подъемом лучше использовать потолочный привод VER 700 или VER 900?
 
Ответ: Использование потолочного привода возможно только при стандартном или пониженном подъеме.
 
 
Вопрос: Какой примерный срок бесперебойной эксплуатации автоматики CAME?
 
Ответ: Соблюдение всех правил эксплуатации при грамотной установке (желательно специалистами) обеспечивает многолетнюю надежную работу (часто это 7-9 лет). Также следует отметить, что качество автоматики CAME постоянно совершенствуется, а, следовательно, и срок службы растет.
 
 
Вопрос: Надежна ли автоматика CAME в условиях низких температур?
 
Ответ: Гарантируемая бесперебойная работа оборудования осуществляется при температуре до – 20 градусов. Однако для оборудования, поставляемого в Россию, используется специальная технология изготовления (в том числе смазочные материалы без минеральных загустителей) и результаты испытаний автоматики подтверждают ее стабильную работу при температуре до – 43 градусов.